Rücksendungen & Rückerstattung
F.A.Q.
Mein Artikel ist kaputt, was kann ich tun?
Es tut uns leid, dass du einen beschädigten Artikel erhalten hast. Diesen kannst du selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Frist reklamieren.
Schicke uns bitte dafür eine E-Mail mit folgenden Inhalt:
-Kundennummer
-Bestellnummer
-Artikelbezeichnung und ggf. die Artikelnummer
-kurze Beschreibung des Fehlers
-ein paar aussagekräftige Fotos
Wir werden uns schnellst möglich dann wieder bei dir melden.
Wie viel Zeit habe ich, um einen Artikel zurückzuschicken?
Wir bieten unseren Kunden einen Wiederruf der gekauften Ware von 30 Tagen.
Welche Schritte muss ich unternehmen, um eine Bestellung zurückzuschicken?
N.a.
Wo schicke ich die Artikel zur Rücksendung hin?
Die Artikel sind an folgende Adresse zu senden:
Print Fulfillment
Vitalisstraße 202
50827 Köln
Deutschland
Kann ich einen Ersatz für den Artikel erhalten?
Grundsätzlich ist es möglich einen anderen Artikel als Ersatz zu erhalten. So kann z.B. bei einer nicht passenden Größe der Artikel nochmals mit der passenden Größe versandt und verrechnet werden.
Wie erhalte ich mein Geld wieder nach der Rücksendung?
In der Regel erfolgt die Rückzahlung auf dem ursprünglich gewähltem Zahlungsweg.
Für detailliertere Informationen zum Widerruf können sie hier klicken.